ACTUALIZACIONES Y NOTICIAS CON RESPECTO A LA SITUACIÓN ACTUAL DEBIDO AL COVID-19

20/04/2020

Desde Magom HRC venimos monitorizando la situación relativa al coronavirus (COVID-19) y las diferentes afectaciones que está suponiendo en el día a día de personas y empresas. Tras el decreto de estado de alarma en España y otros países, hemos tomado las medidas oportunas para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y garantizar la atención a través de los medios habituales. A fecha de hoy, nuestro centro de producción  y, aunque la situación es cambiante y existen condicionantes externos que pueden afectar al cumplimiento de las entregas, trabajamos para que el impacto sobre los pedidos futuros y en curso sea el mínimo.

Recuerde que de 8:00 a 15:00, horario de España, le atenderemos en todas las redes sociales, nuestro WhatsApp +34 683 155 863 y en nuestro correo de atención al cliente [email protected] 

Saludos, equipo Magom HRC.

30/11/2020

A día de hoy, seguimos trabajando con normalidad intentando que la situación tenga el menor impacto posible. Todos nuestros trabajadores son provistos de mascarillas y material sanitario para garantizar la seguridad de trabajadores, proveedores, transportistas y clientes.

Los plazos de entrega con las diferentes empresas de transportes no han cambiado, salvo con Asendia.

Este es el comunicado que hemos recibido de Asendia Spain:

"No podemos asegurar los tiempos de tránsito habituales y puede haber demoras, producidas por el COVID y por el incremento de volúmenes que los operadores postales y otros distribuidores de última milla están experimentado debido a la Peak Season.

Royal Mail (UK) y BPost (BE) ya han informado de saturación en sus almacenes y retrasos en las entregas de los pedidos. 

Por otro lado, las entregas a Italia a través de Colissimo se están viendo afectadas de manera provisional en los siguientes códigos postales: 87030, 87031, 87032, 87035, 87050, 88020, 88021, 88022, 88024, 88025, 88040, 88041, 88042, 88044, 88045, 88046, 88047, 88049, 88050, 88051, 88054, 88055, 88056, 88060, 88062, 88064, 88065, 88067, 88068, 88069, 88070, 88100, 88835, 88837, 88838, 88841, 88842, 88900"

Saludos, equipo MAGOM HRC.

27/01/2021

Estimados clientes,

Os informamos de que las nuevas medidas contra la COVID-19 aplicadas en nuestro municipio el día de hoy y hasta el 9 de febrero no afectan a nuestra actividad laboral, tiempos de fabricación o servicio de atención al cliente. Aunque existan condicionantes externos que puedan afectar al cumplimiento de las entregas, trabajamos para que el impacto sea el mínimo posible.

Debido al cierre de fronteras y cierre de comercios no esenciales, no admitimos la recogida en tienda ni nuestra fábrica se encuentra abierta al público.

Todos nuestros empleados están provistos de material necesario para asegurar su seguridad y la de nuestros clientes. 

Si desean más información sobre los tiempos de fabricación o tiempos de envío, recuerden que de 8:00 a 15:00, horario de España, le atenderemos en todas las redes sociales, nuestro WhatsApp +34 683 155 863 y en nuestro correo de atención al cliente [email protected]

Muchas gracias por su confianza.

Atentamente,

El equipo MAGOM HRC.

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