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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
A continuación se expone el documento contractual que regirá la compraventa de productos y servicios a través del sitio web www.magomhrc.com, propiedad de Magom Hidráulica RC, SL (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
a) Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b) Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c) Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Magom Hidráulica RC, SL, con domicilio social en la C/ Pilar Aranda La Torre 17 de Jerez de la Frontera (Cádiz) C.I.F. B-11935624, inscrito en el Registro Mercantil de Cádiz Tomo 2208 Folio 5 Sección 8 Hoja CA-50181 Inscripción 1ª y con teléfono de atención al cliente 856 398112
Y de otra parte, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador. El usuario asegura ser mayor de 16 años y tener capacidad para contratar.
Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto de los ofertados en la página web.
Procedimiento de contratación
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en los idiomas seleccionables en la parte superior del website. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que este proceda al bloqueo inmediato.
Asimismo, el Usuario se compromete a realizar un uso adecuado y diligente de su nombre de usuario y contraseña, siendo el único responsable de su utilización ilícita o contraria a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones Particulares que en cada caso resulten de aplicación.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a este como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos, a saber:
1. Seleccione uno o varios artículos del muestrario
2. Carrito de la compra
3. Identifícate o Regístrate
4. Pago de la compra
5. Confirmación de compra
Una vez realices el pago de tu pedido, recibirás un email con la confirmación de tu compra, en el que podrás ver todos los productos que has comprado, y el número de referencia de tu pedido.
Una vez recibido el pago, si deseas modificar el pedido, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de cualquier forma de contacto con atención al cliente. Procederemos con la modificación correspondiente. El tiempo de respuesta puede variar entre 24/48 horas (días laborales), pudiendo ser mayor en épocas de mayor demanda.
Si has realizado dos pedidos que se encuentran en preparación y deseas que los enviemos juntos, el coste extra de envío se convertirá en crédito que podrás usar en nuestra web a través de un cupón asociado a tu cuenta de cliente. No se admite el reembolso de este cupón.
Si el pedido ha sido enviado, no se admitirá ninguna modificación o cancelación del mismo.
Si quieres realizar la devolución, será admitida hasta 30 días después de la entrega del pedido. La devolución de los artículos no incluye en ningún caso la devolución de los gastos de envío. No se admiten devoluciones de artículos que hayan sido manipulados, usados o tengan especificaciones propias.
Una vez realizado el pedido y recibido la confirmación vía email, tienes un plazo de 14 días para cancelar el pedido obteniendo el reembolso íntegro del pedido sin necesidad de justificación alguna, excepto para los productos personalizados. Una vez pasados los 14 días, si deseas cancelar tu pedido, se estudiará el coste asociado a la cancelación sujeto a el estado de producción.
Más información sobre devoluciones y cancelaciones:
https://magomhrc.com/es/content/18-politica-de-retorno-devolucion-y-cancelacion
Una vez enviado el pedido, recibirás un email con la confirmación del envío y el número de seguimiento. También puedes consultar la información de seguimiento del paquete en tu historial de pedidos de tu perfil de cliente en nuestra web.
Si tienes algún problema con tu pedido, puedes consultar las condiciones de nuestra garantía en el siguiente enlace:
https://magomhrc.com/es/content/17-garantia
Uso de la Página Web, sus Servicios y Contenidos.
El Usuario se compromete a utilizar la Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.
Asimismo, queda prohibido, el uso de la web con fines ilícitos o lesivos contra MAGOM HRC o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la web.
Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:
- Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
- Cualquier vulneración de los derechos de el Prestador o de sus legítimos titulares sobre los mismos
- Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
- Cualquier intento de obtener los contenidos de la web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno a la Web de el Prestador.
El Prestador informa que la relación con sus clientes a través de este servicio Web es una relación comercial privada, exactamente igual que la que se establece a través del punto de venta físico, y siempre sujeta a la normativa.
Precio y plazo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Otros impuestos o aranceles no están incluidos. Los clientes extracomunitarios realizan su compra exentos de IVA. Se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico y serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 856 398 112 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail [email protected]. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Exclusión de garantías y responsabilidad
El Prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer a causa de:
- La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web y/o de sus servicios o contenidos.
- La falta de utilidad, adecuación o validez de la web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.
- La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
- La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos.
- El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, de la web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios.
- La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el Web.
- El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través de la web.
Responsabilidad por erratas
El Prestador declina toda responsabilidad sobre el uso que se haga de los datos aquí publicados. Todas las informaciones y datos ofrecidos en este sitio son revisados antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar al ciento por ciento, que se encuentren libres de erratas, por lo que se recomienda a los usuarios y visitantes, estar atentos a las actualizaciones que se realizan periódicamente, y no adoptar ninguna decisión basada únicamente en las informaciones ofrecidas por esta website.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Con carácter general, el usuario o comprador está obligado al cumplimiento de los deberes que resultan de los presentes términos y condiciones, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en las páginas del sitio y obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, absteniéndose de utilizar los elementos del sitio de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes y/o derechos de MAGOM HRC, sus clientes y proveedores, colaboradores, usuarios y, en general, de cualquier tercero.
MAGOM HRC se reserva el derecho de bloquear y/o no vender a usuarios que hayan actuado o hayan dañado públicamente el nombre de MAGOM HRC.
RESOLUCIÓN
En caso de impago por parte del comprador en el plazo de 15 días (en cualquier modalidad de pago), MAGOM HRC queda facultado para cancelar el pedido sin aviso ninguno.